to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2024 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş onay sürecine girdiğini ve 5 iş günü sürecinde 3 iş günü süreci içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 24.07.2024 tarihinde en yakın şubeye davet edilerek e devlet bilgilerim istendi. Bu bilgiler ile 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 27.07.2024 tarihinde bana ulaşıldı ve en yakın şubeden e devlet girişi yapmam istendi. Daha önce bu girişi yaptığımı belirttim ve sisteme yüklenmeyi unutulduğu belirtilerek değerlendirme yapılıp hemen bilgi verileceği söylendi. O tarihte bilgi verilmediği gibi 29.07.2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda yine 48 saat içinde sonuç bilgisi verileceği söylendi. Anladığım kadarıyla her müşteriye 48 saat içinde diyerek müşteriyi geçiştiren ve ayrı ayrı sorduğum her müşteri temsilcisinden aldığım cevap: 48 saat içinde!
Evkur firmasından 23.07.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 1677008. 24.07.2025 tarihinde UYAP ve SGK dökümü evraklarımı teslim ettim. Daha sonra, 30.07.2025 tarihinden beri ürünümün teslimat aracında olduğu söylendi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm;...
Evkur firmasından 12.07.2024 tarihi itibariyle bir klima satın aldım. Süreç gereği bir onaylanma süreci oldu ve akabinde 15.07.2024 tarihinde ürünüm onaylandı ve firmanın verdiği bilgi doğrultusunda 5 iş günü içinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 22.07.2024, 5. iş günü olmasın...
15.11.2024 Eskişehir Evkur mağazasından alışveriş yaptım sözleşmeler imzalanırken kefilim (babam) e-devlet sistemine girip sigortası ve UYAP'a bakıldı onay sürecine girdiğimizde ne kadar sürer dediğimde 2-3 güne onaylanır ve siparişiniz elinize ulaşır denildi. 18.11.2024 (09:31) tarihinde SGK ve UYA...
15.06.2024 tarihinde aldığım klimanın bayramdan sonra teslimatının yapılacağı söylendi defalarca müşteri hizmetlerini aradım onay yapıldıktan 5 iş günü içerisinde teslimat olacağı ve 28.06.2024 e kadar teslim edileceği söylendi. Klimam hala (03.07.2024) teslim edilmedi. Ve aradığımızda ürünün elleri...
Sayın Evkur Yetkilisi (Otomatik mesajınıza cevaben i***@evkur.com.tr mail adresine de aynı yazıyı gönderdim) 27.06.2024 tarihinde Kartal Mağazanızdan 24.000 BTU Samsung Klima almak için başvuru yaptık. Başvurumuz 29.06.2024 tarihinde onaylandı ve 5 iş günü içerisinde 05.07.2024 tarihine kadar tesli...
Yorumlar