Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Mini Buzdolabı Teslim Edildi, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Cemil
07 Mart 16:23
363

Evkur’dan 26.02.2026 tarihinde Kivi marka kr.-F2586 model mini buzdolabını taksitli olarak satın aldım, ürünün teslimatı ise 07.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra video kaydı alarak kutusunu açtım ve buzdolabının defolu olduğunu gördüm. Ürün eve geldiğinde ilk kez açıldı, ortada hiçbir kullanıcı hatası yokken defolu şekilde teslim edildi.

Bu durum üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünle ilgili olarak servisle benim iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü ben servisten değil Evkur’dan aldım; daha ilk açılışta defolu çıkan bir ürün için servisle benim uğraşmak zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum. Ürün ayıplı olarak teslim edildiği için sorumluluğun satıcı firmada olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olarak gelen bu Kivi kr.-F2586 model mini buzdolabının, herhangi bir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim için 0531********53 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

07 Mart 16:52 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Cemil
Cemil
07 Mart 16:54

Aranmadım telefon sürekli yanımda

Cemil
Cemil
13 Mart 15:55

Hiçbir sonuç olmadı umursanmadık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Teslim Edilen Buzdolabı İçin Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Sezen
12 Kasım 2025 20:13
652
Defolu Teslim Edilen Buzdolabı İçin Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
Defolu Teslim Edilen Buzdolabı İçin Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
defolu-teslim-edilen-buzdolabi-icin-degisim-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-4.jpg
defolu-teslim-edilen-buzdolabi-icin-degisim-yapilmiyor-magduriyetim-suruyor-3.jpg
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Buzdolabı Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Tufan
08 Kasım 2025 17:39
746

profile
İsa
29 Temmuz 2025 18:14
1.405

Evkur'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Neslihan
06 Eylül 2025 16:48
1.255
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimat Ve Kurulumunda Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
21 Temmuz 2025 09:35
466

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz