to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dizüstü Bilgisayar Teşhir Ürünü Çıktı İade Talebim Reddedildi
Kırıkkale Evkur’dan Acer Aspire 3 AMD Ryzen 5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, mağaza görevlisi bilgisayara program yüklemesi yapacağını belirtti. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra ürünü açtığımda bilgisayarın üzerinde çizikler, kir ve tozlanma olduğunu fark ettim. Her açtığımda bu sorunların devam ettiğini görüyorum ve ürünün teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum.
Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim ve iade veya iptal talebinde bulundum. Ancak fatura kesildiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dizüstü bilgisayarı taksitli olarak satın aldım ve sıfır ürün beklentisiyle hareket ettim.
Evkur’dan beklentim, teşhir ya da kullanılmış ürünün yerine sıfır, temiz ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılması veya iade talebimin kabul edilmesidir.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
