Adana Evkur'da Taksitli Robot Süpürge Teslimatı Gecikiyor Ve Yanıltıcı Açıklamalar

Adana Merkez Evkur şubesinden taksitle Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ dağıtıma bile verilmedi.

Üstelik bir keresinde “geldik evde yoktunuz, aradık açmadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı. Oysa o gün boyunca evdeydim ve telefonum da sürekli açıktı. Buna rağmen teslimat yapılmaması ve bu şekilde bahaneler üretilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle ve mağazayla her görüştüğümde teslimat tarihi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor, net bir bilgi verilmiyor. Hem ürünümü alamıyorum hem de taksitlerini ödemeye devam ediyorum.

Sipariş numaram 5097**39’dur. Ürünümün artık daha fazla oyalanmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.