Evkur'dan Aldığım Ürünlerin Teslimatında Yaşadığım Sorun

Evkur Edremit Merkez şubesinden 9 Haziran Pazar akşamı 19:00-19:30 arası 2 adet süpürge satın aldım ve ne zaman teslim edilir diye sorduğumda 3-4 iş gününde elinizde olur denildi. İlk defa hesap oluşturdum Evkur'da, daha önce hiç alışveriş yapmamıştım. Ürün aldığımızda önce birkaç günlük onay bekleme süreci varmış ve bu durumdan bana bahsedilmedi. Bugün ayın 13'ü ve hala onay beklemekte aldığım ürünler. 3 gün sonra bayram ve benim elimde temizlik yapabileceğim bir süpürgem yok. Dün internetten bulduğum 0212'li bir Evkur numarasını aradığımda onaylanmış ürünleriniz 5 iş günü içinde teslimi yapılacak diyorlar. Resmen bayram sonrasına kalıyor. Şube ile görüşmek istediğimde dışarıdan şubelere telefonla erişim olmadığını, o yüzden şube numarası ya da maili veremediklerini, iletişim kuramayacağımı söylediler. Ancak mağazaya gitmem lazımmış. Nasıl bir saçmalık bu, böyle bir sorun yaşarsak kimseye ulaşamayacağız. Çalışan insanız, her saniye müsait olup mağazaya gidemiyoruz. Telefondaki bayana siz irtibata geçip bilgi alın diyorum, yasal süre içinde olduğu için biz de iletişime geçemeyiz diyor. Nasıl bir sisteminiz var Evkur! Acilen ya ürünlerim bana gelmeli ya da siparişimi iptal edin. Ben başka yerden alacağım!