Açılmamış Cep Telefonunun İadesi Kabul Edilmedi

Evkur Sakarya Adapazarı şubesinden 10.02.2026 tarihinde Camon 40 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonda en ufak bir kullanım olmadı, kutusunun ve jelatininin tamamı duruyor, hiçbir şekilde açılmadı.
Kısa süre içinde ürünü hiç kullanmadan vazgeçtiğim için, aynı şekilde jelatini ve kutusu açılmamış olarak iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, herhangi bir inceleme yapmadan bu ürünün iadesi olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler.
Hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamış ürünü koşulsuz olarak iade etmek istiyorum. İademin kabul edilerek ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

İade talebim mağaza tarafından reddedildi, süreçte hiçbir ilerleme yaşanmadı ve marka ile iletişimden soğudum, bir daha alışveriş yapmayacağım.















