evinternetim.com Yanıltması

Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Modemim bozulduğu için Superonline'ı aradım ve modemimizi değiştirdiler. Ancak eski bir modemle değiştirdiler ve ben 'Bu eski modem sorun çıkarır' dedim. Superonline çalışanı 'Hayır, sorun olmaz' dedi ve modemi taktı. Modemi taktığından beri sürekli sorunla...

Yanlış (yalan) beyan bilgi dahilinde Abonelik, Turkcell Superonline tarafından arandım. Türk Telekom ile anlaşma sağladıklarını ve istediğim sürece modeminizi değiştirip internet hızınızı yükselterek Superonline kullanıcısı olacağım söylendi. Bunun sonucunda herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı...

Superonline'dan internet bağlattım birkaç gün önce ve pazar günü modemin yerini değiştirdim, bir daha internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Pazartesi Türk Telekom aradı, 'Biz altyapınızı kontrol ettik, bizden kaynaklı bir sorun gözükmüyor, kopmalar yaşamışsınız, bunu Super...

Vodafone'dan ev interneti bağlattım. Superonline saha sorumlusu olduğunu söyleyen İ**** K**** olarak kendini tanıtan şahıs beni arayarak altyapının ve modemin kendilerinin olduğunu, Superonline'a geçmem gerektiğini yoksa kablonu keserim, internetini kapatırım, arıza durumunda biz bakıyoruz onarım iç...