to read complaints and reviews, or file yours. 
Evine Mamadan 27 Haziran'da mama siparişi verdim. Ardından hemen WhatsApp’a yazarak kargoyla gönderilmesini istedim ve mamam bittiği için hangisi daha çabuk gelirse onunla gönderilmesini rica ettim. Yazışmalar ekte mevcut. Bana Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi. Ancak arada 'siparişiniz oluşmamış' şeklinde bir mesaj aldım fakat bu durumun üzerine gidilmedi. Ben de bir hafta bekledim ve bu süreçte 5 kısır kedime, istemediğim bir mamayı uzaktaki bir petshop’tan almak zorunda kaldım. Kedilerimden biri daha önce idrar taşı geçirmişti. Bugün kargonun nerede olduğunu sorduğumda, 'ödeme alınmamış' cevabını aldım. Gerçekten de ödeme alınmamış fakat sipariş neden oluşturulmuş gibi gösterildi? WhatsApp’tan yazdığım halde neden ilgilenilmedi? Sonrasında Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylenince sorunun çözüldüğünü düşündüm. Ancak WhatsApp’tan iletişim kurmama rağmen ilgilenilmedi. Hediye çeki talep ettim, ancak vermemek için çeşitli bahaneler üretildi. İkinci siparişim gelsin, üyeliğimi sileceğim. Bu şikayet burada kalsın. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödeme alınmadıysa neden sipariş oluşturulmuş gibi gösterildi? Ben de bekledim ve başka mama sipariş etmedim, 10 gündür mağdurum.
Evine Mama tam bir hayal kırıklığı. Cuma günü saat 14:46'da sipariş verdim. Aynı gün kargoya verilecek dendi, ancak cumartesi sabahı saat 9:08'de kargoya verilmiş ve yarın pazar. Yurtiçi Kargo takibini incelediğimde tahmini teslimat tarihi 8 Ekim Salı görülüyor. Siz şaka mısınız? Benim evde 6 tane y...
Geçen hafta perşembe günü köpeğim için mama siparişi verdim. Acil olduğunu belirterek sipariş oluşturdum. Cuma günü siparişin kargoya verildiği belirtildi (WhatsApp üzerinden). Pazartesi veya en geç salı geleceğini söylediler. Ama bana kargo şirketinden siparişin alındığı ile ilgili bilgi gelmediği ...
mamaci.com.tr den uzun zamandır kedime ve köpeğime mama alıyorum. Geçen senelerde hiç böyle problemler yaşamazken son iki üç defadır geç gönderim, telefonlara bakmama WhatsApp üzerinden cevap vermeme gibi adetlere başladılar. Yerel üreticimiz kazansın hep beraber kalkınalım mantığı ile orta kalite m...
19 Mart salı sabahı vermiş olduğum sipariş, her gün arayıp telefondan neden hala verilmediğini sormama rağmen 'en kısa sürede verilecek' diyerek üç gün oyaladılar. En sonunda 21 Mart'ta kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarası paylaşmadılar. Uzun uğraşlar sonucu kargo takip numaramı...
2 şubatta aynı gün teslim diye geceden sipariş verdim. Sabah 10-11 gibi tekrardan teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bugün gelecek mi diye sormak için, dağıtımda olduğu söylendi ve gelmedi. Akşam da sistemden baktığımda kargoya verildi olarak gözüküyordu ama kargoyla alakalı ne bir mesaj ...
Yorumlar