Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve 5 Gün Gecikme Mağduriyeti

profile
19 Şubat 18:45
832

14 Şubat’ta Evinemama.com üzerinden 2 adet 10 kilogramlık Nd marka kedi maması siparişi verdim. İzmir içinde olmama rağmen siparişim ancak 19 Şubat’ta teslim edildi. Site üzerinde İzmir içi aynı gün teslimat vaadi varken, siparişimin beş gün sonra elime ulaşmasını anlamlandıramıyorum.

Gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda en geç çarşamba günü teslim edileceği söylendi, ancak o gün de gelmedi ve sipariş ancak perşembe günü elime ulaştı. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de sonrasında bildirilen tarihe de uyulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Bu yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için telafi edici bir adım atılmasını, mümkünse indirim kodu ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 12:09 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Sözü Kırıldı Ve İade Süreci Uzadı

profile
11 Şubat 09:59
1.196
ayni-gun-kargo-sozu-kirildi-ve-iade-sureci-uzadi-3.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-kirildi-ve-iade-sureci-uzadi-2.jpg

Evinemama Siparişim Gönderilmedi!

profile
31 Ocak 18:18
1.395

Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Yasemin
12 Şubat 16:36
1.038

Evinemama.com Eksik Ürün Gönderimi!

profile
30 Ocak 12:27
1.581
Benzer Şikayet Yaz