Ana Sayfa
Evidea
Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:33775991

Kullanılmış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Güleycan

Evidea

25 Eylül 2025 18:06

308

23 Eylül’de Evidea’dan Tohana Healty iki katlı çelik saklama kabı satın aldım (Fatura No: dz42025000025185, Erzurum şubesi). Ürünü eve getirdiğimde, içinde yağ tabakası olduğunu ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün yeni ve temiz olması gerekirken böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Durumu çözmek için defalarca Erzurum şubesini aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünün ücretini 299,99 TL olarak ödedim.

Kullanılmış ürün teslim edildiği için ücret iadesi talep ediyorum ve yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

Evidea

26 Eylül 2025 08:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evidea Mağazasında Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Evidea

19 Eylül 2025 23:25

395

19 Eylül tarihinde Erzurum’daki Evidea mağazasında satış danışmanının yanlış yönlendirmesi, bilgisizliği ve kaba davranışı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Danışmanın yönlendirmesiyle 2300₺ ödeme yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine kaba bir geri dönüş aldım. Bu ya...

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evidea Ürünüm Kırık Geldi, Telafi Edilmiyor!

Arzu

Evidea

18 Ekim 2023 17:41

574

"Ürün geç de olsa yerine teslim edildi. Teşekkürler..."

Verilen Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet Yaşatılması

Aslı

Evidea

14 Temmuz 2025 14:44

520

07 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Evidea mağazasından DZ42025000018111 fatura numaralı bir gardırop satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza yetkililerine açıkça ve defalarca belirttiğim üzere, ürünün köy adresime (mahalle olarak geçmektedir ve şehir merkezine yaklaşık 15 km mesafededir) teslim edili...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evidea Müşteri Hizmetleri Ve Kalite Kontrol Sorunu

Deniz

Evidea

22 Mart 2025 14:20

799

"Şevin Hanım ve Elif Hanım özenle ilgilendiler. Teşekkür ederim."

Evidea Müşteri Hizmetleri Ve Kalite Kontrol Sorunu

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Defolu Ürün Ve Sorunlu İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

Evidea

06 Ekim 2025 12:24

358

"Hemen geri dönüş yapıldı müşteri temsilcisi olan E** hanım çok kibar ve çözüm odaklıydı böyle işini iyi yapan insanlar iyi ki varlar. Sorunum çözüldü"