to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Evidea üzerinden bir yemek takımı satın aldım ve daha sonra bu takımın kaselerinden birini ben kırdım. Şubat ayında kırılan bu kase için, ücreti karşılığında yedek parça talebinde bulundum. Amacım sadece kırılan tek kaseyi ücretini ödeyerek yeniden temin etmekti.
Evidea müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırık parça talebimle ilgili olarak herhangi bir şey yapamayacaklarını, bu konuda Kütahya Porselen ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca kargoda kırık gelmiş olsaydı kırık kasenin temin edilebileceğini, ancak ürünü benim kırmam sebebiyle, ücretli dahi olsa yeni kase temin edemeyeceklerini ifade ettiler. Buna karşın Kütahya Porselen’in kendi sayfasında kırık parça temin edilebildiğine dair bilgilendirme bulunuyor.
Ben Evidea’dan, satın aldığım yemek takımına ait kırılan kasenin, ücreti karşılığında tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ürünlerini sattıkları markanın kırık parça temini konusunda sunduğu imkanı müşterisine yansıtmasını ve bu konuda bana yardımcı olmalarını istiyorum.
3 Aralık 2023 tarihinde Evidea web sitesinden 3 adet bölmeli kahvaltı tabağı, 1 sürahi ve 1 kase sipariş verdim. Benim asıl ihtiyacım kahvaltı tabaklarıydı, sürahi ve kaseyi 649 TL'lik alışveriş bedelini geçeyim de kargom ücretsiz olsun diye almıştım. Kargo bugün elime ulaştı. Bölmeli kahvaltı tabak...
Evidea’dan aldığım dilsiz Uşak ve yemek masası takımı yaklaşık 2–3 hafta önce tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Her iki ürün de hasarlı çıktığı için hemen değişim talebinde bulundum; ancak süreç son derece yavaş ilerledi. Yemek masasının kırık olan parçası geldi, fakat bu sefer masa ayakları ge...
Ankara Evidea kuzu effect mağazasından 4 kişilik yemek takımı setinden 3 tane aldım. Mağazada yeterli sayıda olmadığını söyledikleri için 3 koli evime gönderebileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Ama özellikle bir konuyu sordum kargo ile gönderdiğiniz üründe bir sorun çıkarsa kırık vb. Proble...
Yorumlar