to read complaints and reviews, or file yours.Evidea'dan Kırık Kase İçin Ücretli Yedek Parça Talebimin Reddedilmesi
Ocak ayında Evidea üzerinden bir yemek takımı satın aldım ve daha sonra bu takımın kaselerinden birini ben kırdım. Şubat ayında kırılan bu kase için, ücreti karşılığında yedek parça talebinde bulundum. Amacım sadece kırılan tek kaseyi ücretini ödeyerek yeniden temin etmekti.
Evidea müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırık parça talebimle ilgili olarak herhangi bir şey yapamayacaklarını, bu konuda Kütahya Porselen ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca kargoda kırık gelmiş olsaydı kırık kasenin temin edilebileceğini, ancak ürünü benim kırmam sebebiyle, ücretli dahi olsa yeni kase temin edemeyeceklerini ifade ettiler. Buna karşın Kütahya Porselen’in kendi sayfasında kırık parça temin edilebildiğine dair bilgilendirme bulunuyor.
Ben Evidea’dan, satın aldığım yemek takımına ait kırılan kasenin, ücreti karşılığında tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ürünlerini sattıkları markanın kırık parça temini konusunda sunduğu imkanı müşterisine yansıtmasını ve bu konuda bana yardımcı olmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize nolu hattımızdan hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize nolu hattımızdan hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 22.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu hızlıca çözdükleri için çok teşekkür ediyorum
