Hasarlı Ürün Nedeniyle İptal Edilen Siparişimde İndirimli Fiyat Ve Koşullarla Yeniden Gönderim Talebim Reddedildi


09.03.2026 tarihinde Evidea Manisa Akhisar mağazasından bir adet boy aynası satın aldım. Ürün, Aras Kargo ile gönderilirken kırılmış ve bu nedenle teslim alamadım. Kargo görevlileri ürün kırıldığı için tutanak tuttuklarını, iade sürecinin başlayacağını söylediler ancak ürünün gerçekten geri gidip gitmediğini de şu an bilmiyorum.
Fiş/sipariş numaram 307720012088’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ödeme iadem yapıldı. Evidea Manisa Akhisar mağazasına bu süreçte 3 defa gidip durumu anlattım ancak her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kırık gelen ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


16.01.2026 tarihinde Evidea üzerinden bir bilgisayar sehpası siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşma...

İstanbul Emaar AVM’de bulunan Evidea mağazasından 07.12.2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL üzeri tutarda bir masa satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edilirken görevlinin tavrı son derece saygısızdı ve paketi açtığımda masanın kenarlarında belirgin kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaz...

20.09.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden Akın Lüx 2 Katlanır Sandalyeli Bar Masa Seti siparişi verdim. Fatura tarihi 21.09.2025 olan 3031752911513503 numaralı siparişim, Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve Tic. A. Ş. Tarafından İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaptığımda...

Yorumlar