Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kerem sonuçtan memnun
Çözüldü

Evidea'dan Bilgisayar Sehpası Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Takip Numarası

profile
Kerem
30 Ocak 16:27
358

16.01.2026 tarihinde Evidea üzerinden bir bilgisayar sehpası siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 302820457481’dir.

Bu süreçte tarafıma önce yanlış bir takip numarası verildi ve bu yanlış bilgiyle uzun süre oyalandım. Ne kargo bilgisi netleşti ne de ürünle ilgili somut bir adım atıldı.

Bu ürünü özellikle kızımın sınav döneminde bilgisayarıyla rahatça ders çalışabilmesi için almıştım ancak sınav dönemi de bitti, buna rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış oldum.

Siparişimle ilgili olarak ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da sürecin daha fazla uzaması halinde ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

evideadan-bilgisayar-sehpasi-teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-takip-numarasi-1.jpg
30 Ocak 17:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Kerem
Kerem
31 Ocak 23:33

Sırf cevaplamış olmak için cevap yazıyorsunuz hiçbir çözüm sunmuyor sorun için kaç defa aramama rağmen hala dönüş yapmıyorsunuz. Aldığım ürünü bu saatten sonra getirseniz ne olacak asıl ihtiyaç anında kullanamamışken. Mağduriyeti hiçbir şekilde gidermeye çalışmıyor aksine umursamıyorsunuz. 3 günde göndereceğiniz şeyi onca telefondan sonra ve 2 hafta geçtikten sonra gönderirseniz bu sizin ne kadar lakayıt bir firma olduğunuzu gösterir

02 Şubat 08:49
Kerem
Kerem
03 Şubat 10:57

Markadan bağımsız Çağrı merkezinizden arayan elif hanımın yaklaşımı için teşekkür ederim. Markanın Satış sonrası süreç yönetiminde çok yol alması gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşegül
28 Aralık 2023 17:35
963
Evidea Kargom Teslim Edilmedi

Teslim Edilen Sehpanın Demir Ayakları Sağlam Değil, İade Talebim Reddedildi

profile
Pınar
25 Kasım 2025 13:11
226
Teslim Edilen Sehpanın Demir Ayakları Sağlam Değil, İade Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Sehpanın Demir Ayakları Sağlam Değil, İade Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Sehpanın Demir Ayakları Sağlam Değil, İade Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Sehpanın Demir Ayakları Sağlam Değil, İade Talebim Reddedildi
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Mağduriyet Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

profile
Büşra
16 Kasım 2025 20:36
455
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-8.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-7.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-6.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
03 Eylül 2025 23:31
368
"Müşteri hizmetlerinden ulasan e** hanım gayet kibar ve çözüm odaklı güzel bir üslupla ahlaklı bir anlayışla yaklaşım göstermiş konuya çözüm bulmuştur. Fakat her zaman söylediğim gibi çok yanlış bir kargo firmasıyla çalışıyorlar ve bu şekilde çok müşteri kaybederler bu kargo firması yüzünden"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınamayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 11:56
554
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru