to read complaints and reviews, or file yours.Evidea'dan Bilgisayar Sehpası Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Takip Numarası
16.01.2026 tarihinde Evidea üzerinden bir bilgisayar sehpası siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 302820457481’dir.
Bu süreçte tarafıma önce yanlış bir takip numarası verildi ve bu yanlış bilgiyle uzun süre oyalandım. Ne kargo bilgisi netleşti ne de ürünle ilgili somut bir adım atıldı.
Bu ürünü özellikle kızımın sınav döneminde bilgisayarıyla rahatça ders çalışabilmesi için almıştım ancak sınav dönemi de bitti, buna rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış oldum.
Siparişimle ilgili olarak ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da sürecin daha fazla uzaması halinde ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Sırf cevaplamış olmak için cevap yazıyorsunuz hiçbir çözüm sunmuyor sorun için kaç defa aramama rağmen hala dönüş yapmıyorsunuz. Aldığım ürünü bu saatten sonra getirseniz ne olacak asıl ihtiyaç anında kullanamamışken. Mağduriyeti hiçbir şekilde gidermeye çalışmıyor aksine umursamıyorsunuz. 3 günde göndereceğiniz şeyi onca telefondan sonra ve 2 hafta geçtikten sonra gönderirseniz bu sizin ne kadar lakayıt bir firma olduğunuzu gösterir
Değerli Müşterimiz, Size 2.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Markadan bağımsız Çağrı merkezinizden arayan elif hanımın yaklaşımı için teşekkür ederim. Markanın Satış sonrası süreç yönetiminde çok yol alması gerekiyor
