Evidea’dan Gelen Waffle Makinesi Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Evidea’dan 11 Mart tarihinde mini waffle makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 27836889171770. Ürün PTT Kargo üzerinden gönderildi ve sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir imza da atmadım ve ürün elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Küçükçekmece olmasına rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de komşularıma bırakılan bir paket var. Evidea ile doğrudan iletişime geçecek bir telefon numarası veya yetkili bulamadığım için durumu sadece PTT Kargo’nun ekranında “teslim edildi” olarak görmekle kaldım ve mağdur oldum.

Ortada teslim edilmemiş bir ürün olduğu için bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse teslimat kaydının ve imza bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, hatanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.