Evidea Siparişlerim Sürekli Teslim Edilemiyor


Evidea'nın kendi sitesinden ürünü kataloğundan seçerek aldım. Parasını yatırdım, üç gün sonra aradım, 'Ürününüz kargoya teslim edildi' denildi. Beşinci gün, aynı satın aldığım ürünün stokta kalmadığı söylendi ve tekrar geri dönüş yapıldı. Bana, 'Paranız 15 gün içerisinde yatırılacak' denildi, ayrıca 100 lira hediye çeki verileceği belirtildi. Benim satın aldığım ürünü nasıl olur da göndermezsiniz ve paramı işletiyorsunuz? Neden 15 gün içinde? Ben aldığım ürünü istiyorum. Bir daha da sizden hiçbir ürün almayacağım. Yeni ev kuruyorum ve beni mağdur ettiniz. Zigon sehpanın üzerinde TV izliyorum, ayıptır, koskoca firmasınız. Kaç tane bayiniz var?

Evidea internet sitesinden 8 Temmuzda alışveriş yaptım, 14 Temmuzda Scotty Kargo tarafından ürünüm eksik teslim edildi. Hem kargo firmasına hem de Evidea müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 1 hafta geçti hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tekrar aradım ücret iadesi istediğimi belirttim 3. Hafta dönü...

Evidea kargo iade süreci başlattığım andan itibaren tam bir fiyasko. Doğru düzgün iade kodu bile verememeleri, kargo firması adresinizden alacak deyip de kargo firmasına herhangi bir bildirim bile gitmemesi, kargonun bundan haberinin bile olmaması (kendi başvurum ile kargo firması 5 günde zor geldi)...

Hepsiburada'dan, Evidea mağazasından çamaşır sepeti aldım ama 15 gündür elime ulaşmadı. 'Bir Günde Kargo' diye bir kargo firmasına verdiklerini söylediler. Evidea'ya ulaştığımda bana kargoya verdiklerini söylüyorlar. Defalarca sormama rağmen, zaten kargo firması çok kötü; hiçbir şekilde günlerce ula...
Evidea'nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 3 gün içerisinde ürünlerimin kargoya verileceği ile ilgili mail geldi ancak ürünler kargoya ver...
Yorumlar