Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Evidea Vialand Şubesinde Havalandırma Ve Klima Sorunu

Mehtap
Mehtap
Evidea
26 Ocak 18:03369
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
Merhaba, şikayetimin hemen akabinde Evidea tarafından arandım, bilgi verildi. İlgileneceklerini bildirdiler. Birkaç gün sonra tekrar arayıp süreçle ilgili bilgi verdiler. Çok teşekkürler, öncelikle çalışanlarını ve sonrasında da müşterilerini önemsediklerini düşünüyorum. Mağazayı ziyaret ettikten sonra bu yazıyı yazıyorum, AVM ve mağaza yetkileri tamire başlamak için aksiyon almışlar. Belirttiğim gibi çok yakın bir AVM sonrasında da takipçi olacağım. Mağaza ısı durumu personel için de ziyaretçiler içinde önemli bir noktadır.

Evidea Vialand şubesinde mağaza açıldığından bu yana havalandırma ve klima sorunu yaşanıyor. Mağazada ya aşırı soğuk ya da aşırı sıcak bir ortam var ve içeri girdiğiniz anda havasızlık hissediliyor.

Son ziyaretimde daha 10 dakika olmadan dışarı çıkmak istedim, içerisi o kadar soğuktu ki alışverişimi zorla tamamladım. Hemen yanındaki mağazaya girdiğimde aradaki ısı farkı inanılmaz derecede belirgindi. Sık gittiğim ve ısı koşullarını bildiğim bu AVM’de sadece bu mağazada bu derece rahatsız edici bir ortam olması dikkatimi çekti. Personel de klimaların uzun zamandır tamir edilmediğini, sorunun bu şekilde devam ettiğini ifade etti.

Hem müşterilerin hem de çalışanların sağlığı ve konforu için mağazanın ısı ve havalandırma sorununu bir an önce çözmesini, klima ve havalandırma sisteminin gereken şekilde tamir edilip ortam ısısının normal seviyelere getirilmesini talep ediyorum. Özellikle tüm gün o ortamda çalışmak zorunda kalan personelin yaşadığı sıkıntıya da dikkat çekmek amacıyla bu durumu yetkililere bildirmek istedim.

27 Ocak 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

27 Ocak 17:23

Değerli Müşterimiz, Size 27.01.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

28 Ocak 16:24

Değerli Müşterimiz, Size 28.01.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Mehtap
Mehtap
9 Şubat 10:07

Merhaba, şikayetimin hemen akabinde Evidea tarafından arandım, bilgi verildi. İlgileneceklerini bildirdiler. Birkaç gün sonra tekrar arayıp süreçle ilgili bilgi verdiler. Çok teşekkürler, öncelikle çalışanlarını ve sonrasında da müşterilerini önemsediklerini düşünüyorum. Mağazayı ziyaret ettikten sonra bu yazıyı yazıyorum, AVM ve mağaza yetkileri tamire başlamak için aksiyon almışlar. Belirttiğim gibi çok yakın bir AVM sonrasında da takipçi olacağım. Mağaza ısı durumu personel için de ziyaretçiler içinde önemli bir noktadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erzurum Evidea Mağazasının Soğuk Ortamı Müşterileri Ve Çalışanları Zorluyor

Ömer
Ömer
Evidea
4 Ocak 13:07344

Evidea, Erzurum MNG AVM mağazasına son bir haftadır gittiğimde, mağazanın içine adım attığım anda çok soğuk bir hava ile...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evidea Etiket Fiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Evidea EtiketFiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Profil fotoğrafı
Kübra
Evidea Kusurlu Ürün!

Evidea Kusurlu Ürün!

Profil fotoğrafı
Sevil
Evidea Avize Problemi, Çözüm İstiyorum

Evidea AvizeProblemi, Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ebru
Evidea Paramın İadesini İstiyorum!

Evidea Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Evidea 3 Adet 18 Cm Tekli Sarkıtların Şekilleri Boyutları Farklı!

Evidea 3 Adet 18 CmTekli Sarkıtların Şekilleri Boyutları Farklı!

Profil fotoğrafı
Esra
Evidea Yanlış Ölçüde Ürün Gönderimi

Evidea Yanlış ÖlçüdeÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Betül

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru