Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehtap sonuçtan memnun
Çözüldü

Evidea Vialand Şubesinde Havalandırma Ve Klima Sorunu

profile
Mehtap
26 Ocak 18:03
199
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, şikayetimin hemen akabinde Evidea tarafından arandım, bilgi verildi. İlgileneceklerini bildirdiler. Birkaç gün sonra tekrar arayıp süreçle ilgili bilgi verdiler. Çok teşekkürler, öncelikle çalışanlarını ve sonrasında da müşterilerini önemsediklerini düşünüyorum. Mağazayı ziyaret ettikten sonra bu yazıyı yazıyorum, AVM ve mağaza yetkileri tamire başlamak için aksiyon almışlar. Belirttiğim gibi çok yakın bir AVM sonrasında da takipçi olacağım. Mağaza ısı durumu personel için de ziyaretçiler içinde önemli bir noktadır.”

Evidea Vialand şubesinde mağaza açıldığından bu yana havalandırma ve klima sorunu yaşanıyor. Mağazada ya aşırı soğuk ya da aşırı sıcak bir ortam var ve içeri girdiğiniz anda havasızlık hissediliyor.

Son ziyaretimde daha 10 dakika olmadan dışarı çıkmak istedim, içerisi o kadar soğuktu ki alışverişimi zorla tamamladım. Hemen yanındaki mağazaya girdiğimde aradaki ısı farkı inanılmaz derecede belirgindi. Sık gittiğim ve ısı koşullarını bildiğim bu AVM’de sadece bu mağazada bu derece rahatsız edici bir ortam olması dikkatimi çekti. Personel de klimaların uzun zamandır tamir edilmediğini, sorunun bu şekilde devam ettiğini ifade etti.

Hem müşterilerin hem de çalışanların sağlığı ve konforu için mağazanın ısı ve havalandırma sorununu bir an önce çözmesini, klima ve havalandırma sisteminin gereken şekilde tamir edilip ortam ısısının normal seviyelere getirilmesini talep ediyorum. Özellikle tüm gün o ortamda çalışmak zorunda kalan personelin yaşadığı sıkıntıya da dikkat çekmek amacıyla bu durumu yetkililere bildirmek istedim.

27 Ocak 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

27 Ocak 17:23
28 Ocak 16:24
Mehtap
Mehtap
09 Şubat 10:07

Merhaba, şikayetimin hemen akabinde Evidea tarafından arandım, bilgi verildi. İlgileneceklerini bildirdiler. Birkaç gün sonra tekrar arayıp süreçle ilgili bilgi verdiler. Çok teşekkürler, öncelikle çalışanlarını ve sonrasında da müşterilerini önemsediklerini düşünüyorum. Mağazayı ziyaret ettikten sonra bu yazıyı yazıyorum, AVM ve mağaza yetkileri tamire başlamak için aksiyon almışlar. Belirttiğim gibi çok yakın bir AVM sonrasında da takipçi olacağım. Mağaza ısı durumu personel için de ziyaretçiler içinde önemli bir noktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erzurum Evidea Mağazasının Soğuk Ortamı Müşterileri Ve Çalışanları Zorluyor

profile
Ömer
04 Ocak 13:07
233

Eskişehir Evidea Mağazası Soğuk Ortamda Alışveriş Deneyimi Olumsuz Etkilendi

profile
04 Ocak 15:56
224
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Siparişimde Gecikme Karışıklık Ve Mağazada Çalışan Tarafından Tehdit Edildim

profile
Kübra
03 Ekim 2025 12:49
667
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-2.pdf
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru