to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Evidea Eskişehir Vega Outlet mağazasından satın aldığımız Just Home Alba beyaz şifonyer ile ilgili yaşadığım sorunları ve süreçteki mağduriyetimi detaylı olarak paylaşmak istiyorum.
1. 12.08.2025’te ürünü eve getirdiğimizde parçaların eksik olduğunu ve bir parçanın kırık olduğunu fark ettik. Ertesi gün eşim tekrar mağazaya gidip eksik parçayı aldı, kırık parça için ise talep oluşturuldu.
2. 15.08.2025’te kırık parça geldi ve montajı yaptım. Ancak montaj sonrası çekmece kapaklarından birinin yanlış ölçülendirilmesi nedeniyle kapağın tam kapanmadığını ve asimetrik durduğunu fark ettim. Diğer kapaklarda da tam kapanmama sorunu vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip özellikle tam kapanmayan kapak için tekrar parça talep ettim.
3. 22.08.2025’te yeni kapak geldi ve tekrar montaj yaptım. Ancak bu kapakta da aynı sorun devam etti. Çekmece ve rayların yerini değiştirerek defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.
Tüm bu süreçte hem ben hem de 8 aylık hamile eşim defalarca mağazaya gitmek ve sürekli bozuk parçalarla uğraşmak zorunda kaldık. Artık bu şifonyerin montajı, bozuk parçaları ve kapanmayan kapaklarıyla uğraşmaktan gerçekten yorulduk ve mağdur olduk. 6499 TL ödeyerek aldığım bu ürün için iade talebimin acilen onaylanmasını ve yaşadığımız bu sıkıntıların telafi edilmesini istiyorum. Ürünün kutuları elimde değil, olsa da tekrar demonte edip kutulamak için sabrım kalmadı. Harcadığım zaman ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: BO32025000032582.
29.09.25 tarihinde ürünü (Evidea mağazası) AVM'den, personelin otoparka getirmesiyle teslim aldım. Sonra eve getirdim; kartona sarılı şekilde paketlenmiş masayı açtığımda, orta kenar kısmından kırıldığını fark ettim. Ürünün etrafı sünger ile sarılmıştı; ancak kırılan alanda sünger mevcut değildi ve ...
Evidea’dan Just Home Alba 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. Ancak gardrobun kapakları düzgün şekilde oturmuyor ve rafı da yamuk durumda. Ürün hem hasarlı hem de eksik parçalı olarak geldi. Sorunun çözümü için Evidea müşteri hizmetle...
09.08.2025 tarihinde Evidea’dan Just Home Elit açılır kapanır masa satın aldım. Ürün üç kez hasarlı şekilde teslim edildi ve en sonunda yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: BM5202********19’dur. İade sürecinde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik yapılacağı ...
Evidea'dan satın aldığımız şifonyer üretim hatalı ve inanılmaz kalitesiz çıktı. Ne iade kabul ettiler ne de hediye çeki sağladılar. Metal dübelin delikleri dağıldı, kıymıklar parçalandı, kavela kurulum esnasında kırıldığı ve şifonyer tek bir orta plaka ile sabitlenmeye çalışıldığı için denge problem...
Yorumlar