Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Masa Takımında Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Aldığım Masa Takımında Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aldığım Masa Takımında Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
Ahmet
03 Eylül 2025 10:05
670

29 Ağustos tarihinde Evidea.com üzerinden Just Home Bono Ortadan Açılır Masa Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, takımın içinden bir tabure ayağının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Evidea müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, eksik parçayı iletemeyeceklerini ve bunun yerine ödeme iadesi yapabileceklerini belirtti.

Ürünü tamamen açıp kurduğum için iade etmem mümkün değil; tekrar paketlenmesi ve gönderilmesi neredeyse imkansız. Sadece eksik olan tabure ayağının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 441 223 806 4

Evidea'nın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

03 Eylül 2025 10:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

03 Eylül 2025 11:20
04 Eylül 2025 11:57
08 Eylül 2025 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim KDV Dahil Hâlâ Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Fırat
20 Eylül 2025 15:47
489
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2023 17:41
574
"Ürün geç de olsa yerine teslim edildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru