to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masa Takımında Eksik Parça Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Ağustos tarihinde Evidea.com üzerinden Just Home Bono Ortadan Açılır Masa Takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, takımın içinden bir tabure ayağının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Evidea müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, eksik parçayı iletemeyeceklerini ve bunun yerine ödeme iadesi yapabileceklerini belirtti.
Ürünü tamamen açıp kurduğum için iade etmem mümkün değil; tekrar paketlenmesi ve gönderilmesi neredeyse imkansız. Sadece eksik olan tabure ayağının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 441 223 806 4
Evidea'nın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 4.09.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 8.09.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Yedek parçanız kargo firmasına teslim edilmiştir. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
