to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum mobilyayı paketli halde depoya yerleştirdik. Taşınma zamanı geldiğinde paketi açtığımızda, hiç kullanılmayan masanın ortadan ikiye bölündüğünü gördük ve bunun kullanıcı (depoda duran, hiç kullanılmayan) hatası olduğunu iddia ettiler. Orta sehpanın boyası da silik olduğu için onu da tamire gönderdik. Bizden ücretini de aldılar. Ürünlerimiz üç sefer, iki ay boyunca Ankara'ya sürekli gidip geldi. Tabii ki sonuç hüsran oldu. En son geldiğinde ise orta sehpa ve masanın rengi değişmişti, mobilyamı mahvettiler. Yenisini vereceğiz dediler, ancak sonuç yine hüsran oldu. Telefonlara cevap veren yok, muhatap hiç yok, mağdur edildik...
Mobilyalarımızı kullanmaya başlayalı daha 4 ay olmadan mobilyalarımız dökülmeye başladı, bunu bien şikayete bulunmamıza rağmen ustaya yönlendirdik diyerek başlarından savdılar ve herhangi birisi bize geri dönmedi. Bu ilk sorunumuz değildi bu mobilya şirketiyle nisan ayının ilk haftalarında mobilyala...
Hasarlı ürün teslim ettiler. Koltuk ayakları zedeli, masa ayaklarının boyası kalkmış, sandalyede delik var. Aylardır müşteri hizmetlerini arıyoruz. Zar zor geldiler, koltuk ayaklarını söktüler, tamir edeceğiz diye götürdüler. Neyse, geri getirdiler. Yaptık dedikleri de sadece boyamışlar. Biz kabul e...
Salon takımı aldım, sandalyeler çok alakasız bir kumaşta geldi. Orta sehpa hiç gelmedi, koltuğun biri farklı renk geldi. Tek bir siparişte bu kadar hatayı yapmak için işini hiç ama hiç ciddiye almamaları gerekir. Zor şer çok uzun bir süre sonra sandalyeler değişti, orta sehpa geldi ama koltuğun reng...
Aldığımız koltukta oturma yerinde ve kol dayama yerinde çökme oldu. Şikayetimizi ilettik ve yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve arızalı yerleri söküp gittiler. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim tamir olup gelmedi ve telefon açıp ne zaman geleceğini sorduğumuzda yılbaşından önce gelir dediler. Üç gündür...
Aldığımız ilk günden beri sürekli problem yaşadığımız mobilyalarımdan dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Evimin bütün mobilyalarını bu firmadan almış bulunmanın pişmanlığını yaşıyorum. Ürünleri adeta skandal bir tarafları dökülüyor, kırılıyor hiçbir şekilde kalite adına bir şey yok tadilat için kaç sef...
Yorumlar