to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Araç Ve İadesi Yapılmayan 3.230 TL Ücreti
O Biletten üzerinden Everyday Rent A Car firmasından Renault Clio marka araç için 2 günlük, toplam 3.230 TL tutarında bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon tarihim 5 Ekim Pazartesi günü içindi ve aracı Antalya’dan teslim alacaktım.
Teslim almaya gittiğimde firma aracı bana teslim etmedi ve yalnızca “genel sebep” gibi net olmayan bir gerekçe sundu. Herhangi bir somut neden açıklanmadı, tarafıma alternatif çözüm üretilmedi ve bu süreçte mağdur edildim.
Daha sonra hem o Biletten hem de Everyday tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Buna rağmen ödediğim 3.230 TL tutarındaki ücret için para iadesi yapılmayacağı söylendi ve hiçbir yardımcı olunmadı. Rezervasyonum sistem üzerinde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, ücretin iadesi tarafıma iletilmedi.
Hem aracı kullanamadığım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 3.230 TL tutarındaki ödemenin kesintisiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
