Kredi Kartı Teminatının Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Telefon İletişimi

Everyday Rent A Car İzmir şubesinden 28.03.2026 tarihinde ekonomik sınıf bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL teminat çekildi ve herhangi bir hasar veya ek ücret olmayacağı, bu teminatın eksiksiz iade edileceği özellikle söylendi. Kiralama ücreti olarak da ayrıca 1.100 TL ödedim.
Aracı teslim etmeme ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 7.000 TL teminat hâlâ iade edilmedi. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bu nedenle sürecin neden uzadığı veya teminatın neden yatırılmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Herhangi bir hasar, ceza veya ek bedel olmadığı halde, bilgim ve onayım dışında bu kadar uzun süre paramın tutulmasını kabul etmiyorum. Everyday Rent A Car’ın kredi kartımdan çektiği 7.000 TL teminatı gecikmesiz ve eksiksiz şekilde derhal iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Mihdi A***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Size neden ulaşamıyorum kiralama işlemi bittikten sonra ulaşılmaz oluyorsunuz








