to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Tutanaklı Olayda Haksız 3000 TL Kesintisi
06.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Everyday Araç Kiralama üzerinden Hyundai i20 marka aracı günlük olarak kiraladım. Aracı kullandığım sırada arkadan başka bir aracın teması sonucu bir hasar oluştu ve olaydan sonra firma görevlisi ile birlikte karşılıklı olarak hasar tutanağı tuttuk.
Tutanağa ve durumu birlikte kayıt altına almamıza rağmen, aracı teslim ettiğim 08.03.2026 tarihinde kredi kartımdan hasar ücreti ve evrak parası adı altında toplam 3.000 TL çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm; ancak tüm görüşmelerime rağmen iade talebim reddedildi.
Hasarın oluş şekli ve birlikte düzenlediğimiz tutanak ortadayken, benden bu şekilde ek ücret alınmasını haksız buluyorum. Kredi kartımdan çekilen 3.000 TL’nin tarafıma iadesini ve sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Merhaba, konu hakkında herhangi bir mail ve ya başka bir şey iletilmedi kontrol sağlanmasını rica ederim.
Şikayetim ve hiçbir mağduriyetim giderilmedi. Benimle ne mail olarak ne de arama olarak iletişime geçilmedi.
