İzinsiz Kart Çekimi Ve Depozito İadesi Sorunu Yaşadım

Everyday Araç Kiralama’dan 27 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında İstanbul Havalimanı şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Araç için 3.780 TL kira bedeli, 1.240 TL de cam lastik koruma paketi ödemesi yaptım. 27 Kasım’da ayrıca 4.000 TL provizyon çekildi.

1 Aralık günü kırmızı ışıkta dururken, derbi maçını izleyen bir taksi şoförü aracıma arkadan çarptı. Tamponda ufak çizikler ve çamurlukta avuç içi kadar bir çökme oluştu. Maddi hasarlı bir kaza olduğu için polisi aramama rağmen ekip yönlendirilmedi, bunun üzerine taksi şoförüyle birlikte kaza tutanağını doldurduk ve gerekli tüm evrakları aldım. Karşı taraf da tutanakta kusurunu kabul etti. Tüm bu evrakları Everyday firmasıyla paylaştım.

Aracı kiraladıkları gün verdikleri aracın cam suyu bile yoktu, ayrıca kış lastiği de takılı değildi. Tüm bunlara rağmen, bugün 10 Aralık 2025 itibarıyla 27 Kasım’da çekilen 4.000 TL depozito ücretini iade etmedikleri gibi, kartımdan iznim olmadan 6.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem daha yapılmış olduğunu gördüm. Toplamda 12.000 TL kartımdan haberim ve onayım dışında çekilmiş durumda.

Bu kazada karşı taraf açıkça kusurunu kabul etmişken ve ben tüm evrakları eksiksiz iletmişken, hiçbir bilgi, belge veya fatura sunulmadan kartımdan bu tutarların çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşme şartlarına dayandırarak bu işlemi olağan göstermeye çalışsalar da, bana herhangi bir yazılı açıklama yapılmamış, detay paylaşılmamıştır.

Everyday Araç Kiralama’nın kartımdan iznim dışında çektiği 6.000 TL ve 2.000 TL tutarlarının derhal iadesini ve 4.000 TL depozito ücretimin eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.