to read complaints and reviews, or file yours.Hdy Everyday Rent A Car'dan Aşırı Ücretlendirme Ve Eksik Depozito İadesi
Hdy Everyday Rent A Car firmasının İstanbul Havalimanı şubesinden 16.03.2026 tarihinde günübirlik araç kiraladım. Araç kiralama bedeli 1.417,50 TL olmasına rağmen benden toplam 2.816,50 TL tahsil edildi. 1.399,00 TL tutarında ek hizmet bedeli, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan işleme alınmış ve bu hizmetle günlük 1000 km yol limiti tanımlandığı söylenmiştir. Ayrıca araç için 7.000 TL depozito ücreti alındı.
Aracı gün sonunda sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak 31.03.2026 tarihinde depozito iadesi olarak hesabıma sadece 4.188,00 TL yatırıldı. Gelen faturalarda 1.000,01 TL km aşımı ve 879,50 TL HGS geçiş hizmeti bedeli kesintisi olduğu bilgisi yer alıyor. Günlük km limitim ek hizmetle artırılmış olmasına rağmen km aşımı yansıtılması ve buna ek olarak faturalandırılmayan 933 TL civarında bir kesinti daha yapılması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve firma tarafından muhatap bulamıyorum. Depozitomdan yapılan haksız ve eksik iadenin detaylı şekilde açıklanmasını ve geç ile eksik yatırılan tutarın tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Rahime Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
7000 TL depozito ücretimden 879 TL HGS geçiş hizmeti olarak kesildi toplamda bana 5189 TL iade oldu ama hala faturalandırılmamış 932 TL var. Bu haksız kesintinin de iade olunmasını ya da geçerli bir kesinti ise faturalandırılmasını ve tarafıma iletilmesini istiyorum.
