to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat 7000 TL Provizyonunun Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
12.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Everydy ofisinden Hyundai i20 marka aracı 13.03.2026 tarihine kadar kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan, her ikisi de provizyon olmak üzere, 7000 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldı. Bu provizyonlardan biri daha sonra iade edilmesine rağmen, diğer 7000 TL’lik tutar aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Rezervasyon numaram 4D49C6’dır. Süreç boyunca İstanbul Havalimanı Everydy ofisini defalarca aramama rağmen her seferinde “bilgi verileceği” söylendi, ancak sonrasında ne telefonlarıma cevap verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ofis çalışanları arasında ciddi bir iletişim eksikliği olduğu açıkça görülmekte, her aradığımda konuyu baştan anlatmak zorunda kalmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmamaktadır.
Haksız yere bekletilen 7000 TL tutarındaki provizyon bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve konuya ilişkin yürütülen sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Everydy firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama sırasında kredi kartımdan, provizyon kapsamında olmak üzere 7.000 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır.
Söz konusu provizyon işlemlerinden biri tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen, diğer 7.000 TL tutarındaki provizyon bedeli aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma iade edilmemiştir.
Bu süre zarfında İstanbul Havalimanı ofisi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak “bilgi verileceği” ifade edilmiş; ancak sonrasında ne telefonlarıma yanıt verilmiş ne de herhangi bir geri dönüş sağlanmıştır. Ayrıca, her iletişim kurma girişimimde konuyu baştan anlatmak zorunda kalmam, kurum içi iletişim eksikliğini açıkça göstermekte olup tarafıma somut bir çözüm sunulmamıştır.
Haksız yere bekletilen 7.000 TL tutarındaki provizyon bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Herhangi bir iade olmamıştır daha bekliyorum
