to read complaints and reviews, or file yours.Hyd Filo Hasarlı Araca Fahiş Bedel Yansıttı Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Temmuz 2025’te Sabiha Gökçen Everyday şubesinden hyd Filo’dan Clio marka bir araç kiraladık. Aracı teslim aldığımızda, çeki demiri kapağı ve ön tamponda bizden önce oluşmuş hasarlar mevcuttu. Kullanım sırasında, çeki demiri kapağı önceki hasar nedeniyle yerinden çıktı. Bu durumdan dolayı yaklaşık 10.500 TL gibi fahiş bir hasar bedeli tarafımıza yansıtıldı.
Faturaya itiraz ettik ve müşteri hizmetlerini telefonla aradık. Kartımızdan para çekilmeyeceği söylendiği halde, hukuki hiçbir dayanak olmaksızın kartımızdan para çekildi ve icra takibi başlatıldı. Aracın kaskosu olmasına ve elimizde olay anına dair fotoğraf ve videolar bulunmasına rağmen, itirazlarımız dikkate alınmadı. Araçta herhangi bir kazamız veya kusurumuz bulunmamaktadır.
Hukuki tüm haklarımız saklı kalmak kaydıyla, bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımızdan çekilen tutarın iadesini talep ediyoruz. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu buradan da paylaşmak istiyoruz.
Sayın Melek Ç.; Öncelikle Everyday Rent a Car ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri hizmet kalitemizi artırmak için önemle değerlendiriyoruz. Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri
Özellikle firmadan aradıklarında karttan çekilmesinin mümkün olmadığını icra sürecine girileceği bildirildi. İcra takibine itiraz edince direkt karttan çektiler. Hukuka aykırı olarak tahsil edilen tutarı avans faiziyle talep ediyoruz.
Kiralama yapmayın hala tüm kartlarımızdan para çekmeye çalışıyorlar. Tam bir pişmanlık. Gerek hukuki gerekse sosyal medyada yayılmasını ve insanların mağdur olmamasını sağlayacağım.
