to read complaints and reviews, or file yours.Hdy Everyday Rent A Car'dan Çekilen 8.000 TL Teminatın Geri Ödenmemesi
Hdy Everyday Rent A Car’dan havaalanı ofisinden araç kiraladığımda, kredi kartımdan yaklaşık 8.000 TL teminat ve sigorta ücreti çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Aracı teslim ettiğim gün, teminat tutarının kısa süre içinde iade edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Ayrıca telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda hatta biraz bekletildikten sonra “meşgul” denilerek hat kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hdy Everyday Rent A Car’ın, kartımdan çekilen teminat ve sigorta ücretini derhal iade etmesini, eğer herhangi bir kesinti yapılacaksa bunun gerekçesinin ve kalem kalem ne için kesinti yapıldığının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Furkan T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
