to read complaints and reviews, or file yours.Full Kasko Ödediğim Araç Parçası Uçtu, 8.000 TL Bloke Kaldırılmadı
15.06.2026 tarihinde saat 12:27 civarında Everyday Rent A Car firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan full kasko ücreti ödeyerek araç kiraladım. Araçla seyir halindeyken sağ ön gövde çıtası yerinden çıkıp uçtu. Buna rağmen, “full kasko” kapsamında olmasına karşın hâlâ inceleme bahanesiyle süreç uzatılıyor ve kredi kartımdaki blokaj kaldırılmıyor.
Hesabımda 8.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu tutar günlerdir çözülmediği için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca “yardımcı olamayız, kiraladığınız yerden bilgi alırsınız” şeklinde bir yanıt verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aramalarımın çoğu da geri çevriliyor ya da sonuçsuz kalıyor.
Aracı 19.06.2026 tarihinde saat 12:27’de iade etmeme rağmen hâlâ tarafıma net bir açıklama yapılmadı, blokaj kaldırılmadı. Full kasko için ekstra ücret ödememe rağmen bu parçanın sorumluluğunun bana yüklenmesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımdaki 8.000 TL’lik blokajın derhal kaldırılmasını, kasko kapsamında değerlendirme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Tarafıma 3.128 TL iade geldi. Geriye kalan bakiye ne için kesildi bunun bilgisini alamadım
4.872,00 TL hgs geçişiniz görüntülenmektedir. Faturanız sistemde kayıtlı olan mail adresinize iletimi gerçekleştirilmiştir. Kontrol sağlamanızı rica ederiz.
Fatura mail olarak düşmedi görüntüleyemiyorum
Sorun çözüldü
