to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin 25 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
23 Şubat’ta Sabiha Gökçen Everyday şubesinden Renault Clio kiraladım. Kiralama bedeli olarak 3.500 TL, ayrıca 7.000 TL depozito ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kredi kartıma bloke edilen 7.000 TL tutarındaki depozito hâlâ iade edilmedi.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefona cevap veren olmadı. Sürekli şikayet alan bir firmanın hâlâ bu şekilde depozito iadesi geciktirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Depozitonun uzun süre bekletilmesi nedeniyle kartıma faiz işliyor ve ben kullanılmasını istemediğim bu para yüzünden mağdur oluyorum.
Depozito olarak alınan 7.000 TL tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan faiz ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu tarz uygulamalarla müşteriyi zor durumda bırakan firmalara ilgili yetkililerin de bir an önce gerekli müdahaleyi yapmasını istiyorum.
Sayın Murat S.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenizin yapılmış olduğu bilgisi tarafınıza iletilmiştir. şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
