to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi On Beş Gün Geçmesine Rağmen Kartta Kalıyor
19 Mart’ta Ankara Havalimanı Everyday Rent A Car şubesinden 1 günlük araç kiraladım ve aracı herhangi bir hasar olmadan, sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 7.000 TL tutarında depozito kredi kartımdan çekildi ve rezervasyon numaram 3_7fd9a94.
Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın depozitom hâlâ iade edilmedi ve kartımdan çekilmiş olarak görünmeye devam ediyor. İlk aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, daha sonra tekrar aradığımda depozitonun 10 iş günü içerisinde yatacağı söylendi. Bugün 11. İş günü olmasına rağmen ne para iade edildi ne de telefonla tekrar ulaşabildim.
Depozito iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Selin S.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
