Depozito İadesi Hakkında Gecikme Şikayeti
19.03.2026 tarihinde Everyday firmasından 3 gün süreyle araç kiraladım. Kiralama süreci boyunca gerek araçta gerek teslimatta hiçbir sorun yaşamadım, memnun ayrıldım. Asıl sorun araç kiralama sırasında kredi kartımdan çekilen depozito tutarının iadesinde başladı.
Kiralamanın üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen depozitom hala kartıma iade edilmedi. Her aradığımda “Bu hafta yatar” denilmesine rağmen, tıpkı geçen hafta olduğu gibi bu hafta da herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli beklemede bırakılıyorum. Kredi kartımın ikinci ekstre kesimine bir hafta kaldı, hâlâ iade gerçekleşmedi.
Depozito için çekilen tutarın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cem Ş.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Hâlâ para iadesi beklemekteyim. Sorunun banka kaynaklı olduğu söyleniyor. Sabırla bekliyorum. Bugünde yatmazsa bir buçuk ay olacak. Ve kredi kartımın ikinci ekstresi kesilecek...
Bankamla da görüştüm. Talimat dahi oluşturulmamış. Çözüme ulaşılamıyor. Parama el koydular resmen. Daha üst mercilere gitmekten başka çare kalmamıştır. Kiralama yapmayı düşünen arkadaşlarım, kartınızdan çekilen depozito ücretini unutabilecek iseniz, öyle kiralama yapmanızı tavsiye ederim.
Son aramamızda uzun uzadıya konuştuk. 2 saat sonra iademi yaptılar.







