to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Haksız Yıkama Kesintisi
Everyday Rent A Car’ı Obilet'ten araç kiralayarak 19.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı ofisinden araç teslim aldım, 22.03.2026 tarihinde aracı yine aynı şekilde temiz ve düzenli bir şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 7.500 TL depozito alındı ve bu tutarın en fazla 10 gün içinde iade edileceği özellikle belirtildi.
Teslim etmeden önce aracı yıkatmış olmama rağmen, teslim günü havanın yağmurlu olması nedeniyle araç üzerindeki su damlalarını kirli gibi değerlendirip benden yıkama bedeli kestiler. Bugün itibarıyla 10. güne girmemize rağmen depozito tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi. 26’sında İstanbul Havalimanı ofislerini aradığımda bana yeniden 10 gün içinde yatacağı söylendi ancak herhangi bir iade hâlâ yapılmadı. Ayrıca yıkama bedelinin alındığını ve HGS geçişlerini, dün mail adresime gelen faturadan tesadüfen öğrendim. Kiralama sırasında “temiz veriyoruz, temiz alıyoruz” denilmesine rağmen aracı temiz teslim etmeme rağmen yıkama ücreti kesildi.
Ben öncelikle depozito ücretimin bir an önce iadesini talep ediyorum. Yıkama bedeli konusunda ise bu ücreti iade edeceklerini çok düşünmüyorum; ancak en azından bundan sonra araç kiralayacak kişilerin bu kesintiler konusunda önceden açıkça bilgilendirilmesini, insanların mağdur edilmemesini ve bu tür kesintilere bir bahane bulunmamasını istiyorum. Everyday Rent A Car benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Sayın Sezer H.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Bir daha görüşmemek üzere saygılarımla
Depozito iade edildi, ancak yağmurlu bir gün olmasına rağmen yıkama ücreti kesildi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
