to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrılar
Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 17.04.2026–19.04.2026 tarihleri arasında Hyundai Bayon 1.4 mpı Jump marka aracı kiraladım. Araç Kira Sözleşmesi numaram 8_718e9b3 / 180037’dir. Aracı 19 Nisan tarihinde, teslim sırasında da belirtildiği şekilde, herhangi bir hasar, ceza, eksik yakıt veya benzeri bir sorun olmadan sorunsuz şekilde teslim ettim.
Araç kiralama esnasında kredi kartımdan depozito olarak 9.000 TL tahsil edildi ve bu tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aracı sorunsuz teslim etmeme ve herhangi bir ek ücret ya da kesinti gerektirecek bir durum olmamasına rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın depozito tutarı tarafıma iade edilmedi.
Durumu öğrenmek ve iade süreci hakkında bilgi almak için firmanın iletişim numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem depozito iadesinin haksız şekilde gecikmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Depozito olarak alınan 9.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süren gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ali A.; Rezervasyon sahibi Cengizhan A.'e konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
