to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Everday araç kiralama firmasından 16 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı 18 Mart tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi.
Aracı teslim etmeme rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın depozitom hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Hem depozitomun iade edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. 7.000 TL tutarındaki depozitomun acilen kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emir A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenin henüz işlem süreci içerisinde olduğu bilgisi iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
16 Mart'ta Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım, 18 Mart'ta sorunsuz teslim ettim. Depozito olarak 7.000 TL kartımdan çekildi ancak iade edilmedi. Telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Depozito iadesi ve bilgilendirme talep ediyorum, ancak hâlâ bir gelişme yok ve markanın yaklaşımını düşük buluyorum.
