Depozito İadesi 14.000 TL Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi
Everyday firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda 1 Mart ve 8 Mart tarihlerinde iki ayrı kez Hyundai marka araç kiraladım. Her iki kiralamada da 7.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL depozito çekildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu depozito tutarları hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Birinci kiralamaya ait sözleşme/rezervasyon numaram FB 709d, ikinci kiralamaya ait numaram ise 5230d0’dır. Araçları sorunsuz ve zamanında teslim etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen depozitonun iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı.
Everyday firmasından, toplam 14.000 TL depozito tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aydın O. ; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, her iki rezervasyonunuz ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Teşekkürler









