to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyonunun İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
12–16 Şubat 2026 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Everyday Rent A Car firmasından Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen bu provizyon tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bankamın uygulamasından provizyon çekimine dair ekran görüntüsünü aldım ve konuyu hem mail yoluyla hem de firmanın kendi internet sitesi üzerinden ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Dosya numaram 17A859033029’dur.
Herhangi bir sorun yoksa 7.000 TL tutarındaki provizyon bedelimin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve gecikmenin nedeniyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berker P.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Tarafıma iade iletildi, fakat bir daha gecikme yaşamak istemiyorum. Müşteri memnuniyeti anlamında, insanları 2 haftadan fazla bekletmeniz hoş değil.
