to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi: 7 Bin TL Kredi Kartımda Görünmüyor
Everyday Rent A Car İzmir Havalimanı şubesinden 19–22 Şubat tarihleri arasında Renault Clio marka, 34 nsp 952 plakalı aracı kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito alındı. Kiralama sürecini sorunsuz ve hasarsız şekilde tamamlamama rağmen 22 Şubat’tan bu yana depozito iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Firma yetkilileriyle görüştüğümde, depozito iadesinin yaklaşık 5 gün önce bankaya iletildiğini söylediler ancak banka hesap hareketlerimde hâlâ herhangi bir iade görünmüyor. Bugün telefonla İzmir Havalimanı şubesine ve yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım.
Herhangi bir ek kesinti yapılmadan, alınan 7.000 TL depozito tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenizin yapılmış olduğu bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Sorunumu hızla çözdükleri için teşekkür ederim
