Araç Tesliminde Bilgi Verilmeden Kesilen 600 TL Temizlik Ücreti

Everyday Araç Kiralama’dan Citroen c5 Aircross marka aracı Ankara Esenboğa şubesinden kiraladım. Aracı teslim aldığımda araç zaten az kirliydi, buna rağmen normal bir günlük şehir içi kullanım yaptım ve aracı yine az kirli diyebileceğim bir şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana hiçbir olumsuz geri bildirim yapılmadı, herhangi bir temizlik ücreti ya da ek masraf bildirimi de olmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, tarafıma bilgi verilmeden 600 TL temizlik ücreti yansıtıldığı bir e-posta aldım. Bu durumu şirketi telefonla arayarak ilettiğimde, aracı kirli teslim aldığımı söylediğimde faturayı iptal edeceklerini belirttiler. Ancak aracı tertemiz teslim almış olsam bile, normal kullanım sonrası böylesine bir temizlik ücretinin, üstelik teslim esnasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonradan fatura edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Everyday Araç Kiralama’dan, 6965cf rezervasyon numaralı kiralamaya ilişkin tarafıma yansıtılan 600 TL tutarındaki temizlik faturası ve varsa buna bağlı tüm kesintilerin kesin olarak iptal edilmesini ve bu tür haber vermeden sonradan ücret yansıtma uygulamalarının tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.