Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Kesintisi 450 TL Yıkama Ücreti İçin Açıklama Talebi

profile
30 Mart 12:43
259

5 Mart tarihinde Ankara Esenboğa’dan everydayrentacar firmasından araç kiraladım ve 7.000 TL depozito ödedim. Depozito iadem ise aradan 25 gün geçtikten sonra, dün hesabıma yatırıldı ancak tutar 6.550 TL olarak eksik iade edildi.

Aracı aldığım gibi teslim ettim. Teslim alan görevli genel kontrolü yaptı, aracın fotoğraflarını çekti ve bana bir sorun olmadığını söyledi. Aracın yıkanması gerektiğine dair de herhangi bir şey belirtmedi. Firmayla görüştüğümde aradaki 450 TL farkın araç yıkama ücreti olduğu söylendi. Kiralama sırasında depozitodan otomatik kesilecek bir yıkama ücreti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca elimde sözleşme ve ödeme ile ilgili belgeler bulunuyor, bu belgelerde de böyle bir kesintiye dair açık bir ifade yer almıyor.

Depozitomdan bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintinin açıklamasının tarafıma net şekilde yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 450 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 14:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
Fatih
Fatih
01 Nisan 11:35

Beni arayacak hatanın düzeltileceğini, eksik depozitonun da ödeneceğini söylediler 3 gün önce. Hala yapılmadı, bekliyorum şu an.

Fatih
Fatih
06 Nisan 21:53

5 Mart'ta Everyday Rent A Car'dan araç kiraladım, 7.000 TL depozito ödedim ve 6.550 TL iade edildi; 450 TL eksik iade edildi. Firma, eksik tutarın yıkama ücreti olduğunu söyledi ancak bu konuda önceden bilgi verilmedi. Geçen hafta arandım, eksik tutarı iade edeceklerini söylediler fakat 8 gün geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Markanın yaklaşımını kötü buluyorum.

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Mükerrer Çekimlerle Mağduriyet

profile
09 Nisan 15:27
309

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz