Depozito İadesi Gelmedi, Araç Değişikliğiyle Mağdur Oldum

Nisan ayının 10’unda Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Hdy Everyday ofisinden Enuygun üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım, 13 Nisan’da da aracı...

5 Mart tarihinde Ankara Esenboğa’dan everydayrentacar firmasından araç kiraladım ve 7.000 TL depozito ödedim. Depozito iadem ise aradan 25 gün geçtikten sonra, dün hesabıma yatırıldı ancak tutar 6.550 TL olarak eksik iade edildi.
Aracı aldığım gibi teslim ettim. Teslim alan görevli genel kontrolü yaptı, aracın fotoğraflarını çekti ve bana bir sorun olmadığını söyledi. Aracın yıkanması gerektiğine dair de herhangi bir şey belirtmedi. Firmayla görüştüğümde aradaki 450 TL farkın araç yıkama ücreti olduğu söylendi. Kiralama sırasında depozitodan otomatik kesilecek bir yıkama ücreti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca elimde sözleşme ve ödeme ile ilgili belgeler bulunuyor, bu belgelerde de böyle bir kesintiye dair açık bir ifade yer almıyor.
Depozitomdan bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintinin açıklamasının tarafıma net şekilde yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 450 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nisan ayının 10’unda Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Hdy Everyday ofisinden Enuygun üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım, 13 Nisan’da da aracı...


11.03.2026 tarihinde Everyday markasından Ankara Esenboğa Havalimanı’nda araç kiraladım. Aracı 16.03.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim ve 8.000 TL tutarındaki depozito bedelinin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen depozito i...