to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Depozito İadesi 15 Gün Sonra Gelmedi, Firma Yanıt Vermiyor
22 Haziran tarihinde Everday Araç Kiralama’dan İstanbul Sabiha Gökçen’den Megane c segment bir araç kiraladım ve aracı 31 Haziran’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir problem olmadığı, işlemlerin tamamlandığı söylendi.
Kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito ücreti alındı, bu tutarın iade edileceği belirtildi. Ancak araç tesliminin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen Yapı Kredi kredi kartıma hala hiçbir iade yansımamıştır. Bu süre, depozito iadesi için fazlasıyla uzun ve kabul edilemez bir süre.
Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen ne telefonu açan oluyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş veya açıklama yapılıyor. Hem depozitom iade edilmiyor hem de iletişim kurulamıyor.
Depozito tutarım olan 8.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmeye ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Araç tesliminden sonra ki 13. İş günü iade yapıldı.
