Kısa Sürede Yanık Kokulu Ve Çalışmayan USB Fan İçin Hızlı İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Everest marka efn-508 model masaüstü USB fan satın aldım. Ürünü 13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 21.10 civarında sipariş ettim, 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 17.42’de teslim aldım. Aynı gün saat 23.00 civarında kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladım. Yaklaşık yarım saatlik kullanımın ardından üründen kötü bir yanık kokusu gelmeye başladı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yanık kokusu vererek devresinin yanmış olabileceğini düşünmem hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün şu an çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Satın alma işlemim Hepsiburada üzerinden yapıldığı için, siparişimle ilgili kayıtlar ve sipariş kodum sistemlerinizde mevcuttur.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekirse sorunlu ürünün tarafınıza gönderilmesini ve inceleme yapılmasını da kabul ediyorum.