Everest Wi-Fi Yönlendiricide Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Everest EWR-F303 model Wi-Fi yönlendiriciyi uzun süredir kullanıyorum ancak cihazdan bir türlü verim alamıyorum. Wi-Fi bağlantısı evdeki tüm cihazlarda sürekli kopuyor, interneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum. Bazen telefonumda Wi-Fi ayarlarına girdiğimde hiç ağ görünmüyor ve bağlanamıyorum. Bu problem geçen yıldan beri devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak adam akıllı ilgilenmediler, sorunu kalıcı şekilde çözemediler. Gelen yanıtlar ve yaklaşımlar da benim için tatmin edici olmadı.

Everest’in bu üründeki bağlantı kopma ve ağa erişememe sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerektiğinde cihazın kontrol edilip tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.