Kaybolan USB Alıcı Nedeniyle Kablosuz Klavye Ve Mouse Kullanılamıyor

Everest marka km-6283 Caty model kablosuz klavye mouse setini yaklaşık 3 ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünün USB alıcısı zaman içinde kayboldu ve şu an için klavye ve mouse’u hiç kullanamıyorum.

Şok market ile görüştüğümde, firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak markanın internet sitesinde yedek parça veya USB alıcı temini ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle, gerekirse ücreti karşılığında bu USB alıcının temin edilmesini istiyorum.

Kullandığım ürünün boşa gitmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için USB alıcının tarafıma gönderilmesini veya nasıl temin edebileceğim konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.