Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Eve Shop’ta Yaşadığım Mağduriyet

profile
Tuana
13 Ekim 2025 19:26
744

Eve Shop uygulaması üzerinden verdiğim 999134979 numaralı siparişimle ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünlerim “Yurtiçi Kargo'ya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takibi yapamıyorum. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde ise üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını belirttiler.

Bu süreçte 832 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Yalova. Yaşadığım sorunu çözmek için hem Eve Shop destek sistemine hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ne de form yoluyla herhangi bir şekilde ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Siparişimin garanti veya iade kapsamı hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem Eve Shop müşteri hizmetlerine hem de destek hattına ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu, Eve Shop’tan ilk alışverişim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tuana
Tuana
13 Ekim 2025 20:56

.

04 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sena
29 Eylül 2025 09:53
781
siparisimin-kargo-takip-bilgisi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

profile
Gülsüm
23 Nisan 2024 15:04
2.039

Eve Shop Siparişimde Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Melisa
13 Ekim 2025 16:12
962
4
Nazile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nazile
22 Ağustos 2024 04:15
1.149
"Sorunu buraya taşımak istemezdim ama tek çözüm yolu burası kalmıştı. Şikayetim üzerine hızlıca çözüldü kolay gelsin. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru