to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve Shop mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, ancak o günden beri hesabımdan para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına baktığımda da herhangi bir bilgi yok, sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünüyor. Sipariş numarası, fatura veya herhangi bir kod tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da sürekli iletişimde sorun olduğu söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Yıllardır mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, ilk kez uygulama üzerinden alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadığım için gerçekten mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini bekliyorum.
08.10.2025 tarihinde Eve Shop mobil uygulaması üzerinden Urban Care Biotin saç dökülme karşıtı saç spreyi de dahil olmak üzere toplam 8 ürün sipariş e...
Eve Shop uygulamasından alışveriş yaptım. Sisteme tekrar baktığımda siparişim görünmüyor, iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Ücret kartımdan çekildi, ne mesaj geldi ne de mail. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 2 saat hatta bekledikten sonra hiç kims...
Bugün Eve Shop online'dan alışveriş yaptım. Hesabımdan para çekildi ama bir mail gelmedi, mesaj gelmedi. Sistemde hiçbir şey gözükmüyor. Arıyorum ama hafta sonu çalışan olmadığı için telefonu açan yok. Yani nasıl mail gelmez ya da mesaj gelmez, hiçbir bilgilendirme yok. Üye olmadan alışveriş yaptım,...
Eve Shop mobil uygulamasından ürün sipariş etmiştim. Ürünler elime ulaştığında kutumda siparişimde olmayan ürünler yer alıyordu. Bu durumu mail ile belirttim kutudan çıkan ürünleri ve faturamıda ek olarak gönderdim iade edebilirsiniz denildi. Sonra başka bir mailde kamera kayıtlarının incelendiğini ...
Eve shoptan basit bir alışveriş yaptım ve birkaç gün içinde kargoya verilmiş göründü 'ne kadar hızlı' diye düşünsemde kargom koca bir haftada gelmedi. Gelmediği gibi şirketi aradım kargo şirketi böyle bir kargo yok dedi. Eve Shop müşteri hizmetlerini aradım yarın ürününüzü göndereceğiz dediler. Gönd...
Yorumlar