to read complaints and reviews, or file yours.Eve Kullanılmış Hediye Çeki Verildi, Hakkım Teslim Edilmedi!
23.05.2025 tarihinde Sivas Merkez Eve Mağazası İstasyon Caddesi şubesinden aldığım bir ürünü iade ettim. İade işlemi sonrasında bana 90 TL tutarında bir hediye çeki verilmesi gerekiyordu. Ancak bana verilen 30027000113*** numaralı hediye çekini kullanmak istediğimde, çekin daha önce kullanılmış olduğunu öğrendim.
Bu durum üzerine mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ilgili personelin işten ayrıldığını belirtti ancak sorunum çözülmedi. 113700223*** numaralı fişimle ilgili olarak, mağazadan ya yeni bir hediye çeki ya da ürün almam gerekiyordu fakat bu haklarım bana sunulmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 90 TL’lik hakkımın tarafıma yeni bir hediye çeki veya ürün olarak verilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: s***@hotmail.com.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla,
