Etiket Fiyatı ile Kasadaki Fiyat Arasındaki 120 TL Farkının İadesi

25 Mart tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Eve Kozmetik mağazasından maruz-derm Hyaluronic Acid Moisturizing Cream ürünü satın aldım. Ürünün etiketinde kampanyalı fiyat olarak 200 TL yazıyordu, ancak kasadan 320 TL olarak geçti.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, fiyatlarda değişiklik yapıldığını söyledi. Ben de ürün üzerinde gördüğüm etiket fiyatından satış yapmak zorunda olduklarını belirttim. Ancak görevli, “Maalesef kasada 320 TL geçiyor, isterseniz bırakabilirsiniz” şeklinde bir cevap verdi. Buna rağmen ürünü satın almak zorunda kaldım ve hem kasadan verilen fişin hem de raf etiketinde görünen fiyatın fotoğrafını çektim.

Etikette yer alan kampanyalı fiyat üzerinden işlem yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Maruz-derm Hyaluronic Acid Moisturizing Cream için kasada alınan 320 TL ile etiket fiyatı olan 200 TL arasındaki 120 TL’lik farkın tarafıma iadesini ve bu konuda mağazadaki personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.