to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kastamonu'daki bir kozmetik mağazasından aldığım Maruderm markasına ait glikolik asit toniğinin altında yazan ürün etiketi okunaklı değildi. Ayrıca ürün ve fiyat etiketleri farklı yerlerde bulunuyordu. Ürünün altındaki etikette 180 TL olarak belirtilen fiyatın aksine, ürünü aldıktan sonra fişte 240 TL yazdığını fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdiğimde, etiketin altındaki ürün kodunu göstererek, ürünlerin ve etiketlerin yerlerini sürekli takip etmelerinin güç olduğunu ifade ettiler. Ancak tüketici haklarına göre 'Fiyat etiketi, malların veya bunların ambalajlarının ya da kaplarının üzerine; aynı nitelikteki mal gruplarının veya raflarının üzerine yerleştirilmeli, dikilmeli, zımbalanmalı, yapıştırılmalı, bunlara herhangi bir bağ ile tutturulmalı veya asılmalıdır. Bu şekilde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir olmalıdır.' kuralını hatırlattığımda, ürünün fiyat farkını ödemek yerine iade edebileceğimi söylediler. Ürün için ödediğim fiyat farkının geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dönüş alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Beşikkaya Mahallesi'ndeki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 120 TL olan Pastel marka allık ve Emilly dudak kalemini kasada sırasıyla 161,5 TL ve daha yüksek bir tutardan ödedim. Fişte iki ürünün de fiyatı etiketten farklıydı. Mağazada toplamda 4-5 ürünün...
Kastamonu Eve mağazası haksız kazanç ve etiket dışı ücretlendirme yapıyor. Standından bir adet Golden Rose oje seçtik, stand etiketinde 74₺ yazıyordu. Kasaya gittiğimizde personel, daha barkodu okutmadan önce, ojeyi tek başına alırsanız pahalı olur dedi. Nasıl yani dedik, bir saniye dedi. Sorumlu ol...
Yorumlar