to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 50 TL, Kasa Ücreti 125 TL Arasındaki Yanıltıcı Fark
08.01.2026 tarihinde saat 16:52 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Eve mağazasından Banat Pearl Black diş fırçası satın aldım. Ürünün fiyat etiketi rafta 50 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasadan 125 TL olarak geçtiğini fark ettim.
Alışveriş sırasında fiyat farkını kasada görmedim, durumu ancak eve gelince fişi inceleyince anlayabildim. Tekrar AVM’ye gitme imkanım olmadığı için mağazaya geri dönüp bu konuyu yüz yüze görüşemedim. Etiket fiyatı ile kasa fiyatının bu kadar farklı olması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Yanlış çekilen bu tutarın düzeltilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Etiket ve kasa fiyatı arasındaki bu farkın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Nur K. Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili bildirimleriniz, gerekli kontrollerin sağlanması ve sürecin iyileştirilmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sürecin takibi ve incelenmesi için gerekli aksiyonlar alınacaktır. İşlemlerinizi tamamlamak için alışveriş fişiniz ile ilgili mağazayı ziyaret edebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir, teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi
