Yanlış Yatak Başlığı Ve Defolu Dolap Kapakları İçin Hızlı Çözüm Talebi

23.10.2025 tarihinde Arnavutköy Evdiz mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak teslimat yapıldığı gün yatak başlığının yanlış getirildiğini ve dolap kapaklarının defolu olduğunu gördüm ve bunu hemen teslimat sırasında belirttim.

Sorunu iletmek için mağaza ile görüştüğümde muhasebe ile ilgili bilgi olmadığını söyleyerek benimle ilgilenmediler. Teslimat birimi ise defalarca aramama rağmen sürekli oyaladı ve daha sonra telefonları açmamaya başladı. Bu süreçte ne yanlış gelen yatak başlığı ne de defolu dolap kapakları ile ilgili somut bir adım atılmadı.

Defolu ve eksik olan ürünlerin bir an önce doğru ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini, yatak odası takımımın eksiksiz ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.